AI v telefóne prejavuje empatiu, zvládne aj nahnevaného volajúceho. Živý operátor je ale v call centre kľúčová poistka

Cestovanie 29.10.2026 17:04  Jednou z najväčších výziev pri integrácii AI do call centier je rýchlosť odozvy. O špecifickách slovenčiny aj ďalších témach hovorí odborník z ElevenLabs.

Čítať celý článok >>